安卓设备

如果您孩子的手机是安卓设备，那么截屏管理功能仅能在已获取ROOT权限的安卓设备上运行，并且需要拿到孩子的手机才能安装安心360软件。其余功能则无需ROOT权限即可直接实现。

苹果设备

安心360可运行于苹果越狱与非越狱的机器上。对于非越狱机器，您需要获得孩子手机的iCloud账号才可安装，对于越狱机器，您需要获取孩子的设备后才可安装。

兼容性

您孩子的手机必须兼容安心360软件，而我们的产品支持安卓与苹果手机，但手机的品牌与型号繁多，建议您参考详细的兼容性信息从而确定手机是否兼容我们的产品。

PC

需安装安心360手机仅在家庭的PC客户端工具，确保您的电脑的操作系统版本是 Windows XP，Windows Vista，Windows 7，Windows 8或Windows 10

安卓设备

如果您正使用家庭WIFI去监管您孩子的手机，您第一次必须用USB线将0孩子手机与家长的电脑相连，完成授权。